Offres entreprise
Tarifs au volume, quota dédié, facturation et documents d’achat. Les partenariats et revendeurs commencent également ici.
Parlez-nous de votre usageUne réponse humaine sous 1 jour ouvré
Contacter RouteAPI
Achats, support technique et revues de sécurité ont chacun un canal direct ci-dessous — et les personnes qui y répondent sont nommées.
Par où commencer
Support technique
Erreurs d’intégration, latence, comportement des modèles, facturation et questions de compte. Indiquez votre request ID si vous en avez un.
Sécurité et conformité
Questionnaires de sécurité, demandes de DPA et rapports de vulnérabilité. La plupart des réponses sont déjà publiées dans le Centre de confiance.
Qui répond
Les messages envoyés aux canaux ci-dessus arrivent chez ces quatre personnes, pas dans une file de tickets. Précisez de qui vous souhaitez une réponse, si cela compte.
Sabrina
Responsable de la croissance mondiale
Première réponse sur la plupart des nouvelles demandes. Détermine l’offre adaptée avant qu’on vous demande de remplir un formulaire.
Blake Bao
Fondateur
Présent dans chaque discussion entreprise. Les tarifs et conditions particulières sont convenus directement avec lui, sans intermédiaires.
Jonathan Howland
Chargé de comptes entreprises
Prend en charge les demandes entreprise, de la première soumission du formulaire à la planification du déploiement.
Bruce Tso
Responsable produit et conformité
Répond lui-même aux questionnaires de sécurité et aux demandes de DPA, et assume le contenu du Centre de confiance.
Les parcours et le reste de l’équipe sont sur la page À propos.
Suivez-nous
Notes de version, ajouts de modèles et mises à jour d’incidents sont publiés ici en premier. Pour une réponse, utilisez les canaux ci-dessus.