RouteAPI へのお問い合わせ

購買、テクニカルサポート、セキュリティレビューには、それぞれ直通の窓口があります。回答する担当者も名前を明記しています。

どこから始めるか

エンタープライズプラン

ボリューム価格、専用クォータ、請求書発行、購買関連書類。パートナーシップや再販についてもこちらから。

利用状況をお知らせください1 営業日以内に担当者が返信します

テクニカルサポート

連携エラー、レイテンシ、モデルの挙動、請求、アカウントに関するご質問。request ID がある場合は併せてお知らせください。

誰が返信するか

上記の窓口へのメッセージは、チケットキューではなくこの 4 名に直接届きます。希望する担当者がいれば、その旨をお書きください。

Sabrina

グローバル成長マネージャー

多くの新規問い合わせの一次対応。フォーム記入をお願いする前に、どのプランが適しているかを整理します。

Blake Bao

創業者

すべてのエンタープライズ案件に関与。価格や個別条件は彼と直接合意し、下位に丸投げしません。

Jonathan Howland

エンタープライズクライアントパートナー

企業案件の最初のフォーム送信から導入計画までを担当します。

Bruce Tso

プロダクト・コンプライアンス責任者

セキュリティ質問票と DPA のご依頼に自ら回答し、トラストセンターの記載内容に責任を持ちます。

経歴やその他のメンバーについては About ページをご覧ください。

最新情報を追う

リリースノート、モデル追加、障害の更新はまずここで公開します。返信が必要な場合は上記の窓口をご利用ください。