Корпоративные тарифы
Объемные цены, выделенная квота, выставление счетов и закупочные документы. Партнерства и реселлеры тоже начинаются здесь.
Расскажите о своем объемеОтвет живого человека в течение 1 рабочего дня
Связаться с RouteAPI
У закупок, технической поддержки и проверок безопасности ниже есть отдельные прямые каналы — и люди, которые на них отвечают, указаны по именам.
С чего начать
Техническая поддержка
Ошибки интеграции, задержки, поведение моделей, биллинг и вопросы по аккаунту. Если есть request ID, укажите его.
Безопасность и соответствие
Опросники по безопасности, запросы DPA и сообщения об уязвимостях. Большинство ответов уже опубликовано в Центре доверия.
Кто отвечает
Сообщения в перечисленные выше каналы попадают к этим четырем людям, а не в очередь тикетов. Если важно, укажите, от кого хотите получить ответ.
Sabrina
Менеджер по глобальному росту
Первый ответ по большинству новых обращений. Разбирается, какой тариф подходит, прежде чем вас попросят заполнить форму.
Blake Bao
Основатель
Участвует в каждом корпоративном обсуждении. Цены и особые условия согласуются напрямую с ним, а не передаются по цепочке.
Jonathan Howland
Менеджер по корпоративным клиентам
Ведет корпоративные запросы от первой отправки формы до планирования внедрения.
Bruce Tso
Руководитель по продукту и соответствию требованиям
Сам отвечает на опросники по безопасности и запросы DPA и отвечает за содержание Центра доверия.
Биографии и остальная часть команды — на странице «О нас».
Следите за обновлениями
Примечания к выпускам, добавление моделей и сообщения об инцидентах сначала публикуются здесь. За ответом обращайтесь в каналы выше.